床墊奈奈－試睡與退貨
Q 怎麼退貨阿？
真可惜，收到退貨申請訊息後，3日內會主動聯繫您，索取退款帳戶（須和訂購人同），請奈寶們要幫忙保持退貨的床墊結構及外觀良好，有污垢或床體損耗的話，就沒辦法受理退貨囉~當收回退貨的床墊檢視無誤後，奈奈會在7-10日內退款喔！
Q 退貨的床墊去哪兒了？
奈家有連鎖實體店面，會統一匯集在實體店面跟隨其他現場展示品一起辦理出清特賣，一年大約1-2次，也歡迎屆時一起參加悠
Q 買了覺得不合適怎麼辦？
當然是退阿～購買床墊後30日會收到手機簡訊提醒您退床，照簡訊裡的方式辦理就可以退了呦～
Q 換了奈奈床墊,還是覺得不好睡？
根據國際品牌床墊建議與奈奈家的經驗，適應新床墊需要時間，建議收到床墊7-10日內不要退，至少試個兩周，多和床墊花點時間磨合，說不定會愈來愈好睡喔。
Q 之前退貨過，現在可以再重新購買嗎？
嗨~若您曾辦理過退貨(包含悅夢系列)，為了避免雙方困擾，那麼就無法再次訂購奈奈床墊囉!也無法訂購悅夢床墊，不好意思呢~