床墊奈奈-購買床墊前 

Q 床墊會有味道嗎​?

新床都會有味道,但床墊奈奈都是用SGS國際驗證水膠製成,加上表布和內材都有符合認證,所以沒有刺鼻味,新作的床墊來說味道已經不會很明顯拉,輕微的味道幾天就消散了呦~若認為不能接受也不要緊​,101日內可儘快辦理退貨呦

Q 會不會搬不上去?
因為沒有提供吊床,所以除了有些獨棟透天厝或夾層,大多都搬得上,搬不上不會收費全額退費呦~請別擔心!
Q 你們床墊要運費嗎?

本島免運費呦~~但外島沒有船,沒辦法送。花東地區每床須加價2000元(配送時現場支付),其他偏遠地區另外報價,且因為司機要集床排車趟出發,須配合物流的可配送日~請等等奈奈啦~

Q 可以幫忙回收舊床嗎?
奈奈沒有收舊床啦~-如果有聯絡清潔隊,需要請師傅幫忙把舊床搬到樓下,會有工本費300元喔!而且因為有試睡期,建議奈寶們可以留著舊床,退床後才有床睡呦
Q 大概幾天可以到貨呢?
只要您願意配合司機時間,大台北區最快7-10日左右可到貨,其他地區都可以在15日內到貨呦~大型貨物搬床師傅很辛苦,請多體諒~拜偷拜偷~
Q 退貨後可以重購別款嗎?

不好意思優,奈奈的機制是只要超過30日退貨後,所有悅夢家族體系下的任何商品都無法購買(包括奈奈)~因為其他體系沒有提供這麼長的試用期優,為避免雙方困擾,建議找其他業者購買即可喔~

Q 有其他尺寸可以購買嗎?

不好意思啦~利潤超微薄,所以目前就列表的尺寸,未來會再評估開放其他尺寸哦!^O^

Q 退貨的床墊去哪兒了呢?

奈家有連鎖實體店面,會統一匯集在實體店面跟隨其他展品一起辦理outlet特賣,網址點此,也歡迎參考悠

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